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En IHOP of Greater New Orleans Area, somos más que un restaurante; Somos una comunidad próspera de personas dedicadas y apasionadas. Nuestro compromiso de crear y mantener un excelente ambiente de trabajo garantiza que cada miembro del equipo pueda prosperar y crecer con nosotros. Ubicado en el corazón del área metropolitana de Nueva Orleans, Ruby Enterprises ofrece una cultura empresarial vibrante y conexiones significativas con nuestra comunidad local. Únete a nosotros y sé parte de algo especial.
Resumen del trabajo
La función de un servidor IHOP implica dar la bienvenida y sentar a los invitados, tomar pedidos precisos, servir alimentos y bebidas con prontitud, administrar varias mesas de manera eficiente y brindar un excelente servicio al cliente. También se encargan de los pagos, mantienen la limpieza y garantizan el cumplimiento de las políticas y directrices de seguridad de IHOP para crear una experiencia gastronómica positiva para los huéspedes.
Responsabilidades
- Saludar y sentar a los clientes.
- Presentación de menús y explicación de los elementos del menú.
- Tomar pedidos precisos de alimentos y bebidas de los clientes.
- Comunicar las solicitudes especiales y las restricciones dietéticas a la cocina.
- Garantizar la entrega rápida y precisa de los pedidos a las mesas.
- Rellenar las bebidas y atender las necesidades de los huéspedes durante toda la comida.
- Recomendar elementos adicionales del menú y aumentar las ventas especiales.
- Presentar facturas, procesar pagos y proporcionar cambio o recibos.
- Despejar y limpiar las mesas de manera eficiente. Almacenamiento de productos requeridos. Limpieza y desbroce del área del servidor.
- Restablecer las mesas con utensilios, servilletas y condimentos limpios.
- Abordar las preocupaciones y quejas de los clientes de manera profesional.
- Colaborar con el personal de cocina, los anfitriones / azafatas y los compañeros meseros para un servicio fluido.
- Seguir las pautas de seguridad alimentaria y saneamiento.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de IHOP.
- Los camareros deben tener sólidas habilidades interpersonales y de comunicación para brindar un excelente servicio al cliente y garantizar una experiencia gastronómica positiva.
- Un comportamiento amigable y acogedor es esencial para los camareros que interactúan con los huéspedes a diario.
- El trabajo puede implicar estar de pie durante períodos prolongados, cargar bandejas de comida y caminar entre las mesas. La resistencia física es importante.
- Los camareros deben tener un buen conocimiento del menú del restaurante, incluidos los ingredientes, los métodos de preparación y las promociones especiales.
- La capacidad de tomar pedidos con precisión y comunicarlos a la cocina es crucial para garantizar que los clientes reciban los platos correctos.
- Los servidores a menudo necesitan manejar varias mesas simultáneamente, por lo que la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva es importante.
- La colaboración con el personal de cocina, el anfitrión y los demás camareros es esencial para un servicio de comedor sin problemas.
- La capacidad de trabajar en un entorno acelerado y, a veces, de alto estrés es importante para los servidores.
- Los camareros deben prestar atención a las solicitudes de los clientes, las restricciones dietéticas y las instrucciones especiales para garantizar que los pedidos sean precisos.
- Los camareros necesitan habilidades matemáticas básicas para calcular facturas, dar cambio y procesar pagos.
- Comprender y cumplir con las pautas de seguridad alimentaria y saneamiento es crucial para mantener un entorno gastronómico seguro.
- La puntualidad y la fiabilidad son muy valoradas en el sector de la restauración.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Ruby Enterprises ofrece un ambiente acogedor donde los miembros del equipo pueden enorgullecerse de servir abundantes desayunos, deliciosos sándwiches, sabrosos platos principales y más, todo mientras preserva el legado de comodidad, calidad y comunidad que caracteriza a IHOP a través de las generaciones. Ruby Enterprises se asegura de que IHOP siga siendo no solo un lugar de trabajo, sino un entorno satisfactorio donde los empleados pueden conectarse, crear y prosperar, al tiempo que contribuyen a los preciados recuerdos que los huéspedes se llevan a casa.
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